ご利用案内

ご利用案内guide

特定商取引法に基づく表記、およびご利用案内。

2003年に設立されビューティーウィッグNo.1に君臨し続けるPinkage!
流通過程の簡素化、大量生産を通じた合理的な価格、優れた技術力これまでPinkageが愛され続けてきた理由です。

Pinkageはスタイルと機能性の両方を満足させるべくウィッグデザイン研究所を設立し
トレンディなヘアースタイルの分析と素材の開発、新製品テスト等絶え間なく研究を続けています。

自分に合った美しさ!!良質の商品で美を提供します。

決済方法payment

当店では様々なお客様に快適にショッピングを楽しんでいただけるように複数の決済方法をご用意しております。

クレジットカード

VISA 1回、リボ、分割(3・5・6・10・12・15・18・20・24回が可能です)
MASTER 1回、リボ、分割(3・5・6・10・12・15・18・20・24回が可能です)
JCB 1回、リボ、分割(3・5・6・10・12・15・18・20・24回が可能です)
AMEX 1回、リボ、分割(3・5・6・10・12・15・18・20・24回が可能です)
Diners 1回、リボ、分割(3・5・6・10・12・15・18・20・24回が可能です)

※上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
※お支払い回数は1回払い・分割払い・リボ払いとさせていただきます。
※お支払総額は商品代金合計+送料+消費税となります。
※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
※クレジットカード決済にてエラーとなった場合は、お支払い方法を『代金引換』もしくは『お振込み』にご変更いただくか、 新たに別のカードで再度ご注文くださいませ。

銀行振り込み

ご注文後、在庫の確保ができ次第当店よりお振込先口座をご連絡させていただきます。

お振込先口座のご案内のメールに記載された銀行口座までお振込をお願いします。

当店にて平日12:00頃に入金を確認させていただいております。

12時までに入金確認が取れたご注文は当日発送させていただきます。
12:00時以降の入金については、翌日に発送いたします。

※お支払総額は商品代金合計+送料+消費税+振込手数料となります。
※振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※領収書につきましては、銀行発行の「ご利用明細」を領収書にかえさせて頂きます。

代金引換

※ 現在は代引きでの取り引きを廃止しております。
ご不便をおかけ致しますが、その他にも複数の決済手段をご用意しておりますので、
その中からお選びいただきますようお願い申し上げます。

商品価格合計 代引き手数料
1円〜9,999円 330円
10,000円〜300,000円 0円

※代引き決済を選択の場合に、商品の一時的な品切れがございますと、通常(3営業日)よりも発送が2・3日遅くなりますので予めご了承ください。
※お支払総額は商品代金合計+送料+消費税+代引き手数料となります。
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

コンビニ決済


決済完了後にメールで発行される払込番号を元に、コンビニ店頭でお支払いただく決済サービスです。


商品価格合計 コンビニ決済手数料
〜9,999円 200円
10,000円〜299,999円 0円

ロゴをクリックすると、各コンビニ決済のお支払方法が参照いただけます。

セブンイレブンの支払イメージ ファミリーマートの支払イメージ ローソンの支払イメージ
セイコーマートの支払イメージ
ローソンの支払イメージ セイコーマートの支払イメージ ローソンの支払イメージ

※お支払総額は商品代金合計+送料+消費税+コンビニ決済手数料となります。
※ポイントをご利用の場合等、自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※お支払総額の上限は299,999円となります。
※ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。

Amazon Pay

Amazon Payを利用すれば、かんたんにオンライン決済ができます。初めてのサイトでも 、Amazonアカウントでログインすれば、安全に決済が可能です。

配送先住所の入力や、決済クレジットカードの入力が必要ありませんので、購入完了までとてもスムーズです。


こちらのボタンよりAmazon Pay支払い確認へおすすみください。

Line Pay

決済するにはLINEアプリのインストールされたスマートフォン端末が必要です。

決済・配送方法画面で楽天ペイを選択すると、注文確認画面に「LINEペイのお支払いボタン」が表示されます。


「LINEペイお支払いボタン」をクリックするとLINEペイ画面へ遷移します。

Pay PAY

PayPay残高払いのみ対応いたします。

決済・配送方法画面でPay Payを選択すると、注文確認画面に「Pay Payのお支払いボタン」が表示されます。


「Pay Payお支払いボタン」をクリックするとPayペイ画面へ遷移します。

コンビニ後払い

商品到着後にコンビニ店頭でお支払いただく決済サービスです。

株式会社SCOREが提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・スマートフォンアプリで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
払込票は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料 200円(税込)
ご利用限度額 累計残高で55,000円(税込)

●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施

※「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先:support@pinkage.co.jp
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
・d払い請求書払い
・ファミペイ請求書支払い

あと払いペイディ

スマホだけで今すぐ購入。お支払いは翌月でOK。

1. ショップのお支払い方法で「あと払い (ペイディ)」を選択。
2. メアドと携帯番号を入力。
3. SMSで送信される4桁の認証コードを入力。
4. お買い物完了。


バナーをクリックするとペイディホームページへ遷移します。

配送方法delivery

宅配便

ヤマト運輸

お届けについて

営業日15時までのご注文で即日発送!

銀行振込・コンビニ決済の場合:ご入金確認後発送となります。
※当店にて平日12:00頃に入金を確認させていただいております。
※12:00時以降の入金については、翌日に発送いたします。
休みの日にご注文いただいた場合、営業日に発送いたします。
休業日:土曜/日曜/祝日/お盆/年末年始
※大幅に商品の発送が遅れる場合は、別途メールにてご連絡させて頂きます。

送料について

10,000円(税込)以上のご購入で送料無料!!
(通常は全国一律500円です。北海道・沖縄・離島は除く)
北海道は1,000円・15,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。
沖縄・離島は1,500円・20,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。

時間指定、日時指定

以下のお時間を指定いただけます。
北海道・沖縄・離島・その他一部地域では、お届け日のご指定・時間指定がお受けできない場合がございます。

午前 午前中
午後 午後12時〜午後14時頃、午後14時〜午後16時頃
夕方 午後16時〜午後18時頃
夜間 午後18時〜午後20時頃、午後20時〜午後21時頃

※配達希望日時指定は、天候や交通事情などによりご希望に添えかねる場合がございますのでご了承くださいませ。

メール便

※日本郵便のゆうパケットにて送付させていただきます。
※商品名に【メール便選択可】の記載がある商品のみご利用いただけます。

※■商品発送後、お届けまでに3〜5日程度の日数を要します。

※繁忙期、沖縄・その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。 お急ぎの方は宅配便をご利用ください。

※メール便はポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。

アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。

※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

※商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

※代金引換はできません。

※商品の到着日時指定はできません。

※追跡サービス可能。

送料について

全国一律200円です。
10,000円(税抜き)以上のご購入で送料無料!!

※必ずご確認ください※
ご自宅のポスト受けにお届けするシステムの為、お届け日時のご指定はいただけず、万が一の盗難や配送事故などによる紛失の際には保証がございません。 ご心配な方は安心の宅配便をおすすめいたします。

[メール便選択可]の商品をご注文時でも、「配送方法」で「佐川急便/日本郵便」をご選択された場合には宅配便料金として500円を頂戴いたしますので予めご了承くださいませ。 ※配達希望日時指定は、天候や交通事情などによりご希望に添えかねる場合がございますのでご了承くださいませ。

メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、ご自宅へのポスト投函(郵便物と同じ扱い)とさせていただきますのでご自宅のポストをご確認ください。 (ポスト投函によりご家族の方や管理人様が受け取っている場合もございますのであわせてご確認ください。)

消費税consumption tax

消費税について

消費税率:10%

消費税計算順序:1商品毎に消費税計算

キャンセル・返品・交換refund

PINK AGE(ピンクエイジ)では、肌に直接触れるウィッグという商品の性質上、 お客様都合の返品、交換は原則としてお断りをさせていただいております。
ただし、不良品やまったくパッケージも開けていない未開封品などの場合、 交換や返品を承る場合もございますので、ご相談いただければ幸いです。
その際には、商品到着後7日以内にメールにてご連絡いただけますようお願いいたします。 電話での返品依頼は記録に残りませんため承っておりません。

返品事由がお客様都合によるもの(誤った商品を注文したなど)である場合、 返品は承っておりません。予めご了承下さいますようお願いいたします。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

15時までにご注文の商品については、ご注文当日15時30分までキャンセルを承ります。

初期不良について

商品の取り扱いには細心の注意を払っておりますが、商品の発送間違いや傷み、汚れなど 当店の過失による返品の場合にも、まずは弊社まで状態を確認できるお写真を添えてメールにてご連絡願います。
確認後、お客様のご希望に応じ、弊社より返品または交換の流れや返品先についてご案内させていただきます。

※交換対象商品が売り切れの場合には、返金対応となりますのでご了承ください。

返品・交換できない商品






●お客様都合による返品・交換は原則的にはお断りさせていただいております。
(サイズが合わない、イメージが違うetc)
●セール品は返品・交換対象外となります。
●商品のタグ等(説明書、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
●到着後7日以上経過した商品
●お客様による汚れや傷が生じた商品
●着用、クリーニング等をされた商品
●香水、たばこ等のニオイが付いた商品
●訳ありセール対象商品
●着払いでご返送された商品
●返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
●着用に問題がない程度の軽微な汚れ、糸くず等


●ペペローズの商品は不良品を除き返品交換の対象外となります。

会社住所

会社名 株式会社ピンクエイジ
郵便番号 550-0014
住所 大阪府大阪市西区北堀江2−14−7 阪和ビル3階
TEL 0120-549-345
E-MAIL support@pinkage.co.jp

代金引換決済の受取拒否について

殆どの善良なお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、文面上、不快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

お客様ご都合での受取拒否に関しましては、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】を請求させて頂きます。

受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費など、店舗の損害となってしまいます。

その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、

【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】として、2,500円を一律で請求させていただいております。

なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らせていただくこともあります。

※通常は当店にて送料及び代引手数料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。

※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

代引き受け取り拒否履歴のある方は、代引きでご注文頂きましても、先振込又はお取引自体をお断りさせて頂きます。

その際当店からその旨ご連絡は致しませんのでご了承ください。

【代引受取拒否により発生した送料・代引手数料等をお支払いただけなかった場合】

法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。

◆内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度

◆内容証明発行料=800円程度

◆簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度

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