交換可能かどうかをチェック
交換可能
●箱は開封しましたがカバーネットを外してない。(未着用状態)
●到着後から7日以内の商品に限ります。
●商品のタグ等(説明書、付属品など)全て揃っている。
交換不可能
●不良等でない場合、返品交換の最低条件として未開封・未使用・保護ネットやタグなどに全く触れていないことが必須となります。
●カラー見本にあるカラーについては交換対象外
●商品のタグ等(説明書、付属品など)を汚損・外し・破損・紛失・破棄された場合
●着用した商品
●到着後7日以上経過した商品
●お客様による汚れや傷が生じた商品
●カラー交換目的で色違いを多数購入された場合
カラー交換の流れ
1.下部のお問い合わせからカラー交換をお申し込みください。
お問い合わせいただく際は、必ず!受注番号・交換する商品コード・交換ご希望のカラーを教えてください。
ご注文時のメールを確認
ex)カラー交換お願いします。
注文番号 : P159118371454269060
交換ご希望の商品コード : S35347
交換ご希望のカラー:BC6(TT) チョコブラウン
他の商品への交換はご対応できかねます。
2. 1〜2日以内に返事いたします。(祝日を除く)
3. 交換したいカラーのウィッグを返送する(送料お客様負担)
商品が1週間以内に到着するように返送先までご返送ください。
4.弊社にてご返送商品を確認次第処理を進め、交換商品の仕入れを行います。
5.ピンクエイジから交換ウィッグが送られてくる(送料はピンクエイジ負担)